Allgemeine Geschäftsbedingungen    (AGB) des Spieleschwan Verlag

Diese AGB gelten für die Verträge von Endverbrauchern mit dem Spieleschwan-Verlag, Herne, Deutschland, sofern sie nicht über besondere Internet-Verkaufsplattformen (wie z.B. ebay oder Faceb.) geschlossen werden. Auf solchen externen Plattformen gelten oftmals abweichende Bestimmungen, insbesondere zum Vertragsschluss. Hierzu informiere ich die Kunden ggf. direkt auf der jeweiligen Verkaufsplattform.

1. Rechtswahl

Der Vertrag und seine Abwicklung unterliegen deutschem Recht. Hierzu zählt bei einem Rechtsstreit der im Impressum angegebene Wohnort.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Spieleverlag zu Stande. Sollte eine Ware nicht in der bestellten Menge lieferbar sein, erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung und/oder anderes Angebot.

3. Zahlung

Die personalisierten Lieferungen erfolgen grundsätzlich gegen Vorkasse, bzw. Paypal. Bei Bestellungen von außerhalb der EU ist der Kunde für Umsatzsteuer und alle anderen im Zusammenhang mit der Bestellung anfallenden Steuern selbst verantwortlich, Ich trete hier ausdrücklich meine Verantwortung an Sie ab.

4. Fristen bis zur Bestellannahme

Der Spieleschwan-Verlag ist ein Nebenerwerbsbetrieb ohne feste Geschäftszeiten. Bestellanfragen werden in der Regel schnell beantwortet, durchaus auch an Sonn- und Feiertagen. Im Einzelfall kann die Bearbeitung jedoch - aufgrund anderweitiger Verpflichtungen - bis zu 3 Tage dauern, ohne dass ich nochmals hierauf gesondert hinweise.

5. Lieferung

Gleiches gilt für die Lieferung: In der Regel wird die Ware innerhalb einer Woche nach Zahlungseingang abgesandt, im Einzelfall kann es dennoch zu geringfügigen Verzögerungen kommen. Eine informierende Mail gibt Ihnen den jeweiligen Fortlauf der Bestellung bekannt, bis zur Übermittlung der Ware an ein Versendungsunternehmen.

Bei hohem Bestellaufkommen, durch die Weihnachtstage oder als Messe-Begleiterscheinung wird bei Kaufabschluss höchstwahrscheinlich die übliche dort angegebene Lieferzeit mit 2 Werktagen überschritten.

(Am Beispiel 5 Tage ) also möglicherweise 7 Werktage,

Selbstverständlich wird Ihr Auftrag so schnell wie möglich abgewickelt. Jedoch ist besser; ich weise darauf im Vorfeld  vorsichtshalber schon mal hin.

Wir liefern mit verschiedenen Paketdiensten wie z.B. UPS, DPD, DHL, Hermes oder GLS. Auswahlkriterien sind Zuverlässigkeit, Preis, Schnelligkeit und deren Umgang mit Reklamationen. Pauschal erheben wir dafür eine Versandgebühr von 4,50 € pro Warenkorb, unter dem Menüpunkt # Sonderkondition gilt 4,50 € pro 10er Pack. 

geliefert wird bisher ausschließlich innerhalb Deutschlands, siehe auch Versand-Lieferbedingungen. Sollte der Bedarf bestehen, es nach dem Ausland zu befördern, bitte gesondert anfragen. (Zölle/Steuern)

6. Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen besondere Gewährleistungs- Widerrufsrechte.

7. Haftungsausschluss

Wir haften lediglich für das Erstellen und führen der eigenen Homepage, nicht aber für bereitgestellte Informationen oder für Inhalte Dritter durch verlinkte Seiten.

8. Reklamationen

Ein Versprechen gilt es einzuhalten, in liebvoller Handarbeit und mit höchster Sorgfalt für Sie gefertigt, und dennoch können rein theoretisch sich Mängel einschleichen. Wir nehmen unsere Kunden ernst und setzen ein Signal, kundenfreundlich und umgänglich in Reklamationsfällen zu reagieren, bitte nutzen Sie im entsprechenden Fall dazu das Kontaktformular.